Perpustakaan teknikal percuma

Penerangan kerja untuk ketua pusat perkhidmatan dan jualan pengguna. Dokumen penuh

Pekerjaan keselamatan dan kesihatan / Penerangan mengenai pekerjaan

 Komen artikel

I. Peruntukan am

1. Ketua perkhidmatan pengguna dan pusat jualan perkhidmatan tergolong dalam kategori "Pengurus".
2. Pelantikan ke jawatan ketua perkhidmatan pengguna dan pusat jualan dan pemecatan daripadanya dibuat dengan perintah _______ setelah dibentangkan dengan mematuhi keperluan Kod Buruh Ukraine dan perundangan buruh semasa.
3. Ketua pusat jualan perkhidmatan dan perkhidmatan pengguna melapor terus kepada _______.
4. Ketua perkhidmatan pengguna dan pusat jualan mesti tahu:

• resolusi, arahan, pesanan, dokumen metodologi dan peraturan yang berkaitan dengan aktiviti pengeluaran pusat;
• teori dan amalan pemasaran;
• kaedah penyelidikan dan analisis dalam bidang pemasaran (pengeluaran, perdagangan, pengiklanan, harga dan aktiviti lain);
• kaedah ramalan dan pemodelan permintaan;
• cara dan kaedah pengiklanan produk;
• peraturan untuk operasi dan pembaikan peralatan teknikal yang diservis oleh pusat, dokumentasi teknikal;
• "Peraturan untuk menggunakan komunikasi telefon tempatan"; "Peraturan untuk penggunaan komunikasi telefon jarak jauh dan antarabangsa"; "Peraturan untuk penggunaan komunikasi telegraf"; "Peraturan untuk menggunakan penyiaran berwayar";
• akta normatif dan perundangan mengenai peredaran sekuriti;
• peraturan untuk interaksi rangkaian telefon awam tempatan dengan rangkaian telefon tempatan jabatan dan pemilik lain;
• Undang-undang Ukraine "Mengenai Perlindungan Hak Pengguna"; Undang-undang Ukraine "Mengenai Rayuan Warganegara";
• prosedur untuk membuat kontrak;
• asas ekonomi, organisasi pengeluaran, buruh dan pengurusan;
• asas perundangan buruh;
• peraturan dan peraturan perlindungan buruh, sanitasi industri, perlindungan kebakaran dan perlindungan alam sekitar.

5. Syarat kelayakan:

• menamatkan pengajian tinggi dalam bidang pengajian yang berkaitan (sarjana, pakar). Pendidikan lepasan ijazah dalam pengurusan;
• pengalaman bekerja dalam profesion sekurang-kurangnya 2 tahun.

II. Tanggungjawab kerja

Pengurus pusat perkhidmatan:

1. Menganjurkan kerja untuk menyediakan pengguna dengan semua jenis perkhidmatan telekomunikasi dan melaksanakan penyelesaian dengan pengguna untuk perkhidmatan yang disediakan.
2. Menyediakan, berdasarkan anggaran pembiayaan, pelaksanaan rancangan pendapatan dan perbelanjaan.
3. Memastikan pelaksanaan fungsi teknologi di jabatan pusat mematuhi proses teknologi bersatu dan tahap kualiti perkhidmatan yang ditetapkan.
4. Membangunkan dan melaksanakan langkah-langkah untuk menambah baik proses pengeluaran sedia ada.
5. Menyediakan interaksi dengan pusat teknologi maklumat dan sokongan teknikal dan pusat lain.
6. Memastikan pelaksanaan penunjuk ekonomi yang dirancang dan tugas pusat, organisasi analisis ekonomi yang komprehensif dan penilaian hasil pengeluaran dan aktiviti ekonomi pusat.
7. Menganjurkan kajian permintaan pengguna dan cadangan untuk penyediaan perkhidmatan telekomunikasi.
8. Menganjurkan kerja dengan sekuriti, mengawal dan menyelaras peredaran sekuriti.
9. Menyediakan kawalan berterusan ke atas penggunaan tarif untuk perkhidmatan telekomunikasi dan penerimaan dana yang tepat pada masanya.
10. Menyusun dan menambah baik kerja untuk mengurangkan tahap penghutang bagi perkhidmatan telekomunikasi yang disediakan.
11. Memastikan bahawa, bagi pihak perusahaan, acara pengiklanan dan maklumat dijalankan untuk mempopularkan semua jenis perkhidmatan telekomunikasi.
12. Memberi maklumat segera kepada penduduk tentang tahap tarif untuk perkhidmatan telekomunikasi dan prosedur untuk menyediakan perkhidmatan.
13. Memastikan pekerja pusat mematuhi peraturan, piawaian, perintah, arahan, peraturan dan dokumen pentadbiran lain yang berkuat kuasa dalam bidang komunikasi.
14. Menganjurkan perakaunan dana, material, aset bersyarat dan lain-lain serta perakaunan aset tetap dan pelaburan modal.
15. Memastikan penyediaan bentuk statistik, perakaunan dan pelaporan lain yang ditetapkan, dan bertanggungjawab ke atas data yang diberikan.
16. Menganjurkan pembaikan peralatan, bangunan dan pemerolehan bahan yang diperlukan untuk memastikan aktiviti pengeluaran pusat mengikut bajet.
17. Mempertimbangkan aduan tentang pengendalian kemudahan telekomunikasi yang tidak memuaskan atau penyediaan perkhidmatan berkualiti yang tidak memuaskan dan membangunkan langkah-langkah yang bertujuan untuk menghapuskan punca aduan.
18. Mewujudkan keadaan yang sesuai untuk pekerja untuk kerja yang sangat produktif, memperkenalkan langkah untuk mengatur dan mengenakan bayaran kerja.
19. Mengeluarkan perintah dan arahan dalam kecekapannya.
20. Membuat kontrak dan perjanjian bagi pihak perusahaan dalam had kuasanya.
21. Menetapkan untuk kakitangan pusat saiz kadar tarif, gaji rasmi, bayaran tambahan, elaun dan bonus mengikut dokumen peraturan semasa yang diluluskan oleh perusahaan dan dalam anggaran yang diselaraskan.
22. Menganjurkan pensijilan tempat kerja.
23. Mengurus pekerja pusat, menyelaras aktiviti jabatan pusat dan menyediakan bantuan metodologi kepada mereka.

III. Hak

Ketua pusat perkhidmatan dan jualan pengguna mempunyai hak untuk:

1. Berkenalan dengan draf keputusan pengurusan perusahaan berkenaan aktivitinya.
2. Mengambil bahagian dalam perbincangan isu-isu yang berkaitan dengan pelaksanaan tugasnya.
3. Kemukakan cadangan penambahbaikan kerja berkaitan peruntukan arahan ini.
4. Dalam had kecekapannya, maklumkan kepada penyelia terdekatnya tentang semua yang dikenal pasti semasa aktivitinya, dan buat cadangan untuk penghapusan mereka.
5. Libatkan pakar dari semua bahagian struktur dalam menyelesaikan tugas yang diberikan kepada mereka.
6. Membuat cadangan untuk menggalakkan pekerja yang telah menonjolkan diri mereka, serta membawa kepada liabiliti material dan tatatertib pekerja bawahan yang tidak memenuhi tugas kerja mereka dengan betul.
7. Memerlukan pengurusan perusahaan untuk membantu dalam melaksanakan tugas mereka.
8. Dalam skop kecekapannya, menandatangani dan mengesahkan dokumen.

IV. Satu tanggungjawab

Ketua perkhidmatan pengguna dan pusat jualan bertanggungjawab untuk:

1. Untuk prestasi yang tidak wajar atau tidak melaksanakan tugas rasmi mereka, serta untuk tidak menggunakan atau secara langsung hak mereka yang diperuntukkan oleh Perihalan Kerja ini - setakat yang ditentukan oleh undang-undang semasa Ukraine.
2. Bagi kesalahan yang dilakukan semasa menjalankan aktiviti mereka - dalam had yang ditentukan oleh perundangan pentadbiran, jenayah dan sivil semasa Ukraine.
3. Untuk menyebabkan kerosakan material - dalam had yang ditentukan oleh undang-undang buruh semasa mengenai buruh Ukraine.

 Kami mengesyorkan artikel yang menarik bahagian Penerangan mengenai pekerjaan:

▪ Ketua Pakar Keselamatan Maklumat. Deskripsi kerja

▪ Ketua perkhidmatan keselamatan. Deskripsi kerja

▪ Pengacu sosej. Deskripsi kerja

Lihat artikel lain bahagian Penerangan mengenai pekerjaan.

Baca dan tulis berguna komen pada artikel ini.

<< Belakang

Berita terkini sains dan teknologi, elektronik baharu:

Cara Baharu untuk Mengawal dan Memanipulasi Isyarat Optik 05.05.2024

Dunia sains dan teknologi moden berkembang pesat, dan setiap hari kaedah dan teknologi baharu muncul yang membuka prospek baharu untuk kita dalam pelbagai bidang. Satu inovasi sedemikian ialah pembangunan oleh saintis Jerman tentang cara baharu untuk mengawal isyarat optik, yang boleh membawa kepada kemajuan ketara dalam bidang fotonik. Penyelidikan baru-baru ini telah membolehkan saintis Jerman mencipta plat gelombang yang boleh disesuaikan di dalam pandu gelombang silika bersatu. Kaedah ini, berdasarkan penggunaan lapisan kristal cecair, membolehkan seseorang menukar polarisasi cahaya yang melalui pandu gelombang dengan berkesan. Kejayaan teknologi ini membuka prospek baharu untuk pembangunan peranti fotonik yang padat dan cekap yang mampu memproses jumlah data yang besar. Kawalan elektro-optik polarisasi yang disediakan oleh kaedah baharu boleh menyediakan asas untuk kelas baharu peranti fotonik bersepadu. Ini membuka peluang besar untuk ...>>

Papan kekunci Seneca Prime 05.05.2024

Papan kekunci adalah bahagian penting dalam kerja komputer harian kami. Walau bagaimanapun, salah satu masalah utama yang dihadapi pengguna ialah bunyi bising, terutamanya dalam kes model premium. Tetapi dengan papan kekunci Seneca baharu daripada Norbauer & Co, itu mungkin berubah. Seneca bukan sekadar papan kekunci, ia adalah hasil kerja pembangunan selama lima tahun untuk mencipta peranti yang ideal. Setiap aspek papan kekunci ini, daripada sifat akustik kepada ciri mekanikal, telah dipertimbangkan dengan teliti dan seimbang. Salah satu ciri utama Seneca ialah penstabil senyapnya, yang menyelesaikan masalah hingar yang biasa berlaku pada banyak papan kekunci. Di samping itu, papan kekunci menyokong pelbagai lebar kunci, menjadikannya mudah untuk mana-mana pengguna. Walaupun Seneca belum tersedia untuk pembelian, ia dijadualkan untuk dikeluarkan pada akhir musim panas. Seneca Norbauer & Co mewakili piawaian baharu dalam reka bentuk papan kekunci. dia ...>>

Balai cerap astronomi tertinggi di dunia dibuka 04.05.2024

Meneroka angkasa dan misterinya adalah tugas yang menarik perhatian ahli astronomi dari seluruh dunia. Dalam udara segar di pergunungan tinggi, jauh dari pencemaran cahaya bandar, bintang dan planet mendedahkan rahsia mereka dengan lebih jelas. Satu halaman baharu dibuka dalam sejarah astronomi dengan pembukaan balai cerap astronomi tertinggi di dunia - Balai Cerap Atacama Universiti Tokyo. Balai Cerap Atacama, yang terletak pada ketinggian 5640 meter di atas paras laut, membuka peluang baharu kepada ahli astronomi dalam kajian angkasa lepas. Tapak ini telah menjadi lokasi tertinggi untuk teleskop berasaskan darat, menyediakan penyelidik dengan alat unik untuk mengkaji gelombang inframerah di Alam Semesta. Walaupun lokasi altitud tinggi memberikan langit yang lebih jelas dan kurang gangguan dari atmosfera, membina sebuah balai cerap di atas gunung yang tinggi memberikan kesukaran dan cabaran yang besar. Walau bagaimanapun, walaupun menghadapi kesukaran, balai cerap baharu itu membuka prospek yang luas kepada ahli astronomi untuk penyelidikan. ...>>

Berita rawak daripada Arkib Prostesis yang merasakan haba dan sentuhan 08.06.2018 Percetakan 3D dan perkembangan robotik terkini telah menjadikan prostesis lebih selesa dan berfungsi, tetapi kini ia akan mempunyai kualiti yang sebelum ini tidak tersedia - kepekaan. Satu pasukan penyelidik dari Universiti Stanford dan Seoul telah membangunkan sistem saraf tiruan yang boleh memproses maklumat dari dunia luar seperti tubuh manusia. Ini akan memulihkan deria sentuhan pada orang yang diamputasi dan memberi robot beberapa jenis keupayaan refleks. "Kami mengambil mudah tentang kulit, tetapi ia adalah sistem persepsi, isyarat dan membuat keputusan yang kompleks," kata Zhenan Bao, profesor kejuruteraan kimia dan ahli penyelidikan. "Sistem saraf deria buatan ini adalah satu langkah ke arah mencipta kulit -seperti rangkaian saraf deria.” untuk pelbagai aplikasi."

Berita menarik lain:

▪ Bahasa masa depan

▪ Telefon pintar terpantas Huawei

▪ Cip memori RRAM 200 mm2 1 TB

▪ Suara mengawal peralatan rumah

▪ Teknologi wayarles berbilang mod untuk rangkaian sensor

Suapan berita sains dan teknologi, elektronik baharu

Bahan-bahan menarik Perpustakaan Teknikal Percuma:

▪ bahagian Pemuzik tapak. Pemilihan artikel

▪ artikel Penyakit anak kiri. Ungkapan popular

▪ artikel Apakah produk yang sering dijual di kedai Rusia di bawah nama asparagus? Jawapan terperinci

▪ artikel Tukang besi pada penekan dan tukul. Arahan standard mengenai perlindungan buruh

▪ artikel Lampiran pada multimeter untuk mengukur suhu. Ensiklopedia elektronik radio dan kejuruteraan elektrik

▪ artikel Suis jauh berdasarkan RCD. Ensiklopedia elektronik radio dan kejuruteraan elektrik

Tinggalkan komen anda pada artikel ini:

Semua bahasa halaman ini

Arabic	Hebrew	Polish
Bengali	Hindi	Portuguese
Chinese	Italian	Spanish
English	Japanese	Turkish
French	Korean	Ukrainian
German	Malay	Vietnamese

Laman utama | Perpustakaan | artikel | Peta Laman | Ulasan laman web

www.diagram.com.ua
2000-2024